Abdallah Hitti, Diretor de Telecomunicações

Banco Cortal

França

O Banco sem Agências: Os Recursos de Video-Texto e Resposta Audível

ABACO
90

Abdallah Hitti, Director Technique

Cie Bancaire

França

O Panorama Europeu da Automação

ABACO
91

Abdallah Hitti

Cie Bancaire

França

Mesa Redonda – EDI: Qual o Papel a ser Desempenhado pelos Bancos?

ABACO
92

Abdallah Hitti, Adjoint Direction Technique

Cie. Bancaire

França

O EDI e a Intermediação Financeira para o Comercio Eletrônico: Do Negócio de "Float" para o Negócio de "Fees"

ABACO
93

Abdallah Hitti, Directeur Nouvelles Technologies Appliquées

Cie. Bancaire

França

Tecnologia e Estratégias: As Principais Tendências da Sociedade Digitalizada

ABACO
94

Abdallah Hitti, Diretor

Kleline

França

Painel - Comércio Eletrônico: Um Negócio Bancário?

ABACO
97

Abdallah Hitti, Nouvelles Technologies Appliquées           

Cie. Bancaire

França

Comércio Eletrônico: A Internet e o Caminho para o Comércio Global

ABACO
95

Abelardo Raimundo Recco, Coordenador do Projeto Ano 2000

Banespa

Brasil

Painel - Ano 2000: Como os Bancos Brasileiros Estão se Preparando?

ABACO
97

Adriane dos Santos Rêgo, Gerente Operacional

Andima

Brasil

Redes de Telecomunicações: RTM - A “Intranet” do Mercado Financeiro

ABACO
97

Afonso Christiano Netto, Chefe de Automação de Agências

Banespa

Brasil

Mesa Redonda - Pagamento de Contas para Não-Clientes: Uma Apreciação Conjunta e Perspectivas de Solução

ABACO
98

Alain de Norman et d’Audenhove, Diretor

Belge

Brasil

Simulação: Uma Ferramenta para Aprimorar a Qualidade dos Serviços

ABACO
96

Alberto Báez Duarte, Vice Presidente Executivo

Banco Mercantil

Venezuela

Automação Bancária: a experiência venezuelana

ABACO
89

Alberto Bettini, Diretor Geral

Trend

Brasil

Risco de Crédito no Brasil: Uma Comparação com o Modelo Europeu

ABACO
98

Alberto Borges Matias, Diretor Geral

Austin Asis

Brasil

Condição e Evolução do Negócio Bancário no Brasil

ABACO
97

Alejandro Valenzuela Lagos, Gerente de Operaciones

Banco de Santiago

Chile

América Latina: O Uso de Modelos de Simulação para a Automação de Agências

ABACO
95

Alexandre Saldanha Marinho, Diretor

Tecmidia

Brasil

Multimídia: A Tecnologia e seus Usos Potenciais em Autoserviço

ABACO
91

Amitava Dutta-Roy, Ph.D., President

Amilink

Estados Unidos

Internet: Onde se Insere no Futuro dos Bancos e do Comércio?

ABACO
94

André Castellini, Vice-Presidente

Bain Brasil

Brasil

Fidelização e Retenção de Clientes: Estratégias e Táticas para Empresas Financeiras e Comerciais

ABACO
99

Andrés Rueda Garcia, Superintendente de Sistemas

Bovespa

Brasil

CATS: A Automação Vence a Barreira do Espaço e do Tempo

ABACO
90

Andrés Rueda Garcia, Presidente

Sys & Tec

Brasil

A Automação no Mercado de Capitais: Um Panorama Geral

ABACO
92

Andrew Clyne, Systems Development Director

Mastercard

Estados Unidos

Data Warehousing:  Uma Ferramenta para Melhorar Decisões de Negócios

ABACO
96

Angel M. Rodriguez, Diretor de Operações

MasterCard

Estados Unidos

A Expansão dos Cartões de Crédito: A Importância da Tecnologia

ABACO
90

Antonio Carlos Barbosa de Oliveira, Diretor

Banco Itaú

Argentina

Globalização Bancária: A Experiência do Banco Itaú Argentina

ABACO
96

Antonio Carlos Rocha, Diretor Financeiro

Mappin

Brasil

O magazine automatizado: uma experiência de sucesso

ABACO
89

Antonio Cezar Ferraciolli, Gerente de Marketing

Itautec

Brasil

Alternativas para Rightsizing: Computação Complementar ou Substituição de Mainframes

ABACO
92

Antonio Correa Bosco, Diretor Administrativo

Banco Cidade

Brasil

Painel - Agências Bancárias: Sua Contribuição Atual e Futura Nos Negócios Bancários

ABACO
97

Antônio Di Gianni, Diretor

Di Gianni Soluções

Brasil

Painel: experiências de Automação Comercial

ABACO
89

Antonio Galvão Vasconcelos, Diretor Presidente

Automacom

Brasil

Debate: Abertura do Mercado: Os Usuários Serão Beneficiados?

ABACO
90

Antonio Galvão Vasconcelos, Diretor Presidente

Automacom

Brasil

Painel de Debates: O Futuro da Transferência Eletrônica de Fundos no Brasil           

ABACO
94

Antonio J. F. Enne, Chefe Divisão de Redes

Embratel

Brasil

Rede de pacotes: o caminho mais fácil entre 2 pontos

ABACO
89

Antonio Luiz Mesquita, Diretor

Insync

Brasil

Comércio Eletrônico: Uma Experiência, e Perspectivas de Evolução

ABACO
96

Antonio Millé, Consultor

NCR

Argentina

A regulamentação da TEF: defesa do consumidor?

ABACO
89

Antonio Spina Jr., Gerente de Autorização

Credicard

Brasil

Sistemas de Pagamento: Um Novo Sistema de Autorização de Cartões de Crédito

ABACO
95

Antônio Tavares, Diretor

Dialdata

Brasil

Painel - Comércio Eletrônico: Um Negócio Bancário?

ABACO
97

Artur Fernandes Pineiro, Chefe Div. Com. Dados

Embratel

Brasil

Painel de Debates: O Futuro da Transferência Eletrônica de Fundos no Brasil           

ABACO
94

Ashley Stevens, Strategic Business Manager

Hewlett-Packard

Estados Unidos

Arquitetura dos Sistemas Bancários: A Mudança dos Paradigmas

ABACO
92

Ashok Narasimhan, Vice President and General Manager

Verifone

Estados Unidos

Automação de Transações: A Transformação da TEF para Novos Mercados

ABACO
92

Assis Rodrigues Ribeiro, Diretor de Produtos

Bamerindus

Brasil

Aproximando-se do Cliente: A Estratégia para Crescimento pela Qualidade e Conveniência

ABACO
94

Benoit Culot, Gerente Geral

Sigeba/Datacash

Argentina

Office-Banking compartilhado: a Automação Bancária alcança as empresas

ABACO
89

Brian Bacon, Chairman & President

IPC Worldwide

Dinamarca

Chaos & Management: Como Gerenciar as Mudanças em Tempos de Crise

ABACO
98

Bruce Langos, Director Workstations Div.

NCR

Estados Unidos

Penbase Computing: A Captura de Dados por "Lápis e Papel" E seu Potencial de Aplicações

ABACO
91

Caio Túlio Costa, Diretor Geral

Universo Online

Brasil

Painel - A Comunicação no Século XXI

ABACO
99

Carlos Alberto Mondin Gomide, Gerente de Front End

Credicard

Brasil

Sistemas de Pagamento: Um Novo Sistema de Autorização de Cartões de Crédito

ABACO
95

Carlos Alberto Viceconti

Cryptosystems

Brasil

Criptografia e Smart Cards Garantem Transações Eletrônicas

ABACO
95

Carlos Alberto Viceconti, Diretor Técnico

Cryptosystems

Brasil

Segurança nos Serviços via Internet: Riscos e Soluções

ABACO
96

Carlos Antonio Ferreira

IBM

Brasil

Multibank

ABACO
94

Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca, Vice-Presidente

Itautec Philco

Brasil       

O Futuro da Automação Bancária: Reflexões e Considerações sobre as Tendências Nacionais e Internacionaiss

ABACO
94

Carlos Flandroit, Comité Ejecutivo

Banco Del Buen Ayre

Argentina

Automação de Serviços: Uma Estratégia de Diferenciação pelo Desenvolvimento Autônomo de Tecnologia

ABACO
92

Carlos Horácio Peguet Diretor Comercial

Banelco

Argentina

Rede compartilhada de ATMs: a experiência argentina

ABACO
89

Carlos João Gomes de Mendonça, Gerente Comercial

Cryptosystems

Brasil

Home Banking, Internet Banking: O Fator Segurança

ABACO
97

Carlos Matheus, Diretor Superintendente

Instituto Gallup

Brasil

Pesquisa de opinião: a evolução da imagem dos serviços automatizados junto ao consumidor

ABACO
89

Carlos Roberto Sanches Godinho, Superintendente de Tecnologia

Banco Rural

Brasil

Painel - Comércio Eletrônico: Um Negócio Bancário?

ABACO
97

Carlos Rocha, Presidente

ABICOMP

Brasil

Base Instalada de Automação: O Compromisso da Indústria após Indústria após o Fim da Reserva

ABACO
92

Carlos Vaisman, Gerente de Produto

Banco Nacional

Brasil

Office Banking: A Demonstração Ativada pelo Cliente e a Expansão dos Serviços Eletrônicos

ABACO
92

Carole Allen, Worldwide Advanced Identification Solutions Market Manager

IBM

Inglaterra

Certamente é Você!: A Identificação Biométrica e os Avanços da Tecnologia de Segurança

ABACO
95

Casey Klimasauskas, Chairman

Neuralware

Estados Unidos

Inteligência Artificial: Redes Neurais e suas Aplicações

ABACO
92

Celio Fernando Bozola, Diretor de Negócio Automação Financeira

SID Informática

Brasil

Auto-Serviço: Uma Nova Relação Entre o Cliente e o Banco

ABACO
90

Celso Furiani, Vice Presidente de Marketing

MPV-CONTEX

Brasil

Tendências da Tecnologia: O Novo Marketing para o Sistema Bancário

ABACO
92

Cesar Rômulo, Diretor de Informática

VASP

Brasil

Mudança em Tempos de Mudança: A Teleinformática na Decolagem de uma "Nova Empresa"

ABACO
91

Chu Tung, Presidente

EDS

Brasil

Terceirização Evolutiva: Os Benefícios de uma Parceria Dinâmica

ABACO
98

Claudia Santos, Diretora Remote Banking

Citibank

Brasil

Painel - Concentrando-se no Cliente: O Uso da Informação como Vantagem Competitiva

ABACO
96

Claudio Baumann

Proceda

Brasil

Mesa Redonda – EDI: Qual o Papel a ser Desempenhado pelos Bancos?

ABACO
92

Claudio Baumann, Gerente de Serviços de Teleinformática

Proceda

Brasil

Mesa Redonda - Terceirização: Qual é o Limite?

ABACO
93

Claudio Lisbão Moreira de Carvalho, Analista Consultor de Automação Bancária

Banco do Brasil

Brasil

Painel - Agências Bancárias: Sua Contribuição Atual e Futura Nos Negócios Bancários

ABACO
97

Claudio Zaki Dib, Diretor

Techne

Brasil

Empresas de Serviços Automatizados: A Busca da Qualidade Através das Novas Tecnologias de Treinamento

ABACO
93

Clemente Nóbrega, Diretor de Marketing

Amil

Brasil

Empresa Quântica: Uma Visão Inovadora para a Administração Competitiva

ABACO
96

Conrado Engel, Presidente

Cartão Nacional

Brasil

Painel de Debates: O Futuro da Transferência Eletrônica de Fundos no Brasil           

ABACO
94

Daniel Melo, Gerente Data Base Marketing

Banco de Boston

Brasil

Painel - Concentrando-se no Cliente: O Uso da Informação como Vantagem Competitiva

ABACO
96

Daniel Rochmann, Vice President

Innovative Systems

Estados Unidos

Painel - Concentrando-se no Cliente: O Uso da Informação como Vantagem Competitiva

ABACO
96

Darnley Fritsch, Marketing Manager Latin America

Alta Vista

Estados Unidos

A Internet e os Mecanismos de Pesquisa: A Revolução do Conteúdo

ABACO
96

Dave Klebba, Manager

Unisys

Estados Unidos

O Fator Tecnológico: Aproximando-se do Cliente pelo Uso Eficiente de Centrais de Atendimento

ABACO
95

David F. Kvederis, Senior Vice President

Wells Fargo Bank

Estados Unidos

Sistemas de Pagamento: Os Meios Eletrônicos e sua Evolução nos Estados Unidos

ABACO
95

David Lederman, Gerente de Marketing

Sudameris

Brasil

Centrais de Atendimento: O Uso do Videofone na Aproximação Criativa do Cliente

ABACO
94

David Lederman, Diretor de Operações

Netsat

Brasil

Painel - Call Centers: Estratégias de Sucesso

ABACO
97

David Nowaczyk

BMC

Brasil

Os Desafios da Implantação dos Modernos Conceitos Tecnológicos para Gestão da Informação em Automação Bancária

ABACO
95

David Uzcategui D'Lima, Vice Presidente

Inprocorp

Venezuela

CASE: A Evolução das Ferramentas e sua Aplicação aos Sistemas Bancários

ABACO
90

David Uzcátegui D'Lima, Vice Presidente Ejecutivo

Inprocorp

Venezuela

Banco de Relacionamentos e Softwares Integrados: A Implementação de uma Estratégia de Negócios

ABACO
93

David Zimmerman, Director Worldwide Financial Services Business Development

Unisys

Estados Unidos

Internet Banking

ABACO
96

Dick Strijbos, Diretor de Informática

SHV/Makro

Holanda

Automação do atacado auto-serviço: uma experiência européia

ABACO
89

Dino Tuchtan, Gerente de Tecnologia

Cassa Di Risparmio

Itália    

Terceirização da Automação de Agências: Um Caso Prático de Automação em Larga Escala

ABACO
94

Douglas W. Ferris Jr., Chairman and C.E.O.

NCBS

Estados Unidos

In-Store Banking: Uma Conveniência Estratégica

ABACO
97

Dr. Carlos Paiva Lopes, Presidente

Embratel

Brasil

A Infraestrutura de Comunicações no Novo Governo

ABACO
90

Edes Landim, Presidente

ADP Systems

Brasil

Debate: Abertura do Mercado: Os Usuários Serão Beneficiados?

ABACO
90

Ediel Spalonse Silva

Daruma

Brasil

Transações Eletrônicas

ABACO
96

Edison João Costa, Diretor Departamental

Banco Real

Brasil

Painel - Bancos Virtuais no Brasil: Evolução e Tendências

ABACO
97

Edison R. Morais

Autolatina

Brasil

Mesa Redonda – EDI: Qual o Papel a ser Desempenhado pelos Bancos?

ABACO
92

Eduardo de Vasconcellos, Consultor

OMNI

Brasil

A Era do Rádio: A Comunicação sem Fio Cria Novas Soluções para Antigos Problemas

ABACO
91

Eduardo José Lima de Rezende, Gerente de Automação Automotivo

Shell

Brasil

Pagamento Eletrônico: Os Ingredientes de uma Solução Viável

ABACO
91

Eduardo Lazzati, Diretor Administrativo

El Hogar Obrero

Argentina

A Automação dos Supermercados e o Pagamento Eletrônico: Uma Experiência Argentina

ABACO
90

Eduardo M.B. Cardim, Ger. Transaction Services

American Express

Brasil

Painel de Debates: O Futuro da Transferência Eletrônica de Fundos no Brasil           

ABACO
94

Eduardo Paulsen Illanes, Gerente Desarrollo

Banco Credito Inversiones

Chile

América Latina: Implementação de um Sistema de Apoio à Plataforma de Negócios em Agências Bancárias

ABACO
95

Elcio Anibal de Lucca, Diretor

Serasa

Brasil

Serviços de informação automatizados

ABACO
89

Elenice Ribeiro Dagostino Vilela, Gerente de Divisão Arrecadação

Sabesp

Brasil

Mesa Redonda - Pagamento de Contas para Não-Clientes: Uma Apreciação Conjunta e Perspectivas de Solução

ABACO
98

Elio Boccia, Diretor de Informática

Unibanco

Brasil

Mesa Redonda: O Desafio Gerencial - Análise e Discussão de Temas Atuais que Desafiam a Gerência de Tecnologia nas Empresas Modernas

ABACO
95

Elio Boccia, Diretor de Informática

Unibanco

Brasil

A Contribuição da Tecnologia na Integração de dois Grandes Bancos

ABACO
96

Elio Boccia, Diretor Executivo de Informática

Unibanco

Brasil

Painel – Os Desafios do C.I.O.: Como Sobreviver ao Furacão das Mudanças Bancárias?

ABACO
98

Emilio Gonzales Silva

Unibanco

Brasil

Mesa Redonda – EDI: Qual o Papel a ser Desempenhado pelos Bancos?

ABACO
92

Emmanuel Passos, Diretor Técnico

Tecsis

Brasil

Inteligência Artificial em Apoio à Decisão: A Multiplicação do Conhecimento

ABACO
90

Enio Neves, Coordenador Projeto Ano 2000

Banco Itaú

Brasil

Painel - Ano 2000: Como os Bancos Brasileiros Estão se Preparando?

ABACO
97

Eric Jan Roorda, Presidente

Procomp

Brasil

Evolução em Automação Bancária

ABACO
89

Eric Jan Roorda, Presidente

Procomp/PDV

Brasil

A Adequação da Solução Brasileira de Automação Bancária a Outros Mercados: Um Piloto na União Soviética

ABACO
91

Eric Jan Roorda, Presidente

Procomp

Brasil

Redução de Custos e Competitividade: Inovação e Renovação na Abordagem a Antigos Desafios

ABACO
96

Erich R. Willner, Presidente

Modus

Estados Unidos

Redes de Comunicação: Soluções Atuais e o Caminho para a RDSI

ABACO
90

Erich R. Willner, Presidente

Modus Osi

Estados Unidos

Banco Remoto: Arquitetura, Planejamento e a Avaliação do Negócio

ABACO
92

Erich R. Willner, Presidente

Modus

Estados Unidos 

A Experiência do Banco Eletrônico: Um Balanço Financeiro e Mercadológico

ABACO
94

Ethevaldo Siqueira, Diretor de Redação

RNT/Advanstar

Brasil

Painel - A Comunicação no Século XXI

ABACO
99

Euclydes de Moraes Kraus Jr., Diretor de Produto

Procomp

Brasil

A Automação e o Atendimento às Demandas Bancárias: Custos, Produtividade e Oportunidades

ABACO
97

Eugênio Foganholo, Diretor

Mixxer

Brasil

Varejo: Realidade e Tendências

ABACO
99

Everaldo Bergonzoni Jr., Diretor

Banco Bandeirantes

Brasil

Painel - Bancos Virtuais no Brasil: Evolução e Tendências

ABACO
97

Fábio Henrique Lima, Gerente de Produtos de Comunicação de Dados

Telefônica

Brasil

Soluções de Comunicação de Dados para Automa­ção Bancária e Comercial

ABACO
99

Fernando Barreto, Diretor

Booz-Allen

Brasil

Painel – 10 Anos de Evolução – Balanço e Perspectivas para a Próxima Década

ABACO
98

Fernando C.J. Santos, Gerente do Projeto Imagem

"A Marítima"

Brasil

Processamento de Imagens: Uma Tecnologia para Assegurar a Eficiência dos Negócios

ABACO
93

Fernando Nery, Diretor de Tecnologia

Módulo

Brasil

Pré-requisitos para Implantação de uma Política de Segurança na Internet

ABACO
96

Filipe dos Santos, Director Geral

SIBS

Portugal

Dinheiro Eletrônico: O Porta Moedas Multibanco, um Novo Serviço Bancário em Portugal

ABACO
95

Francisco Antonio Diniz, Gerente de Departamento Cobrança

Sabesp

Brasil

Mesa Redonda - Pagamento de Contas para Não-Clientes: Uma Apreciação Conjunta e Perspectivas de Solução

ABACO
98

Francisco Basile, Delegado de Polícia Divisionário

Depatri

Brasil

A Segurança e o Auto-serviço Bancário: Uma Entrevista

ABACO
96

Francisco Sanchez, Presidente

CBPR

Brasil

Pay by Phone Banking: Uma Experiência Brasileira

ABACO
90

Frederico Ferreira Rangel, Consultor

Masterway

Brasil

Debate: A Arquitetura Cliente/Servidor nas Redes de Automação: Uma Ameaça aos Mainframes?

ABACO
91

Generino Ferreira de Oliveira Mota, Consultor de Planejamento Estratégico

Brasil

Estratégias Bancárias: Negócios do Banco x Negócios do Cliente

ABACO
93

George Aberi, Gerente Suporte a Marketing Processamento de Imagem

IBM

Estados Unidos

Image Processing: A Revolução da Década

ABACO
90

George Wallner, Founder and Chairman

Hypercom

Estados Unidos

Redes Corporativas Integradas: O Caminho para o Negócio Consolidado

ABACO
93

George Wallner, Founder and Chairman

Hypercom

Estados Unidos

Redes Multiplataformas: Integração e Consolidação

ABACO
94

George Wallner, Founder and Chairman

Hypercom

Estados Unidos

Desafio Gerencial: Separando os Fatos das Ficções nas Mudanças Tecnológicas

ABACO
95

George Wallner, Founder and Chairman

Hypercom

Estados Unidos

A Revolução do Pagamento Eletrônico: Desafios e Soluções

ABACO
96

George Wallner, Founder and Chairman

Hypercom

Estados Unidos

Cartões Inteligentes: Custo e Funcionalidade

ABACO
97

German Arroyo Ortiz, Titular - Ingenieria de Sistemas Modelo de Gestion

Banamex

Mexico

América Latina: Data Warehouse, Reengenharia da Informação e o Uso de EIS

ABACO
95

German Cardenas, Diretor

Hypercom

Brasil

Painel de Debates: O Futuro da Transferência Eletrônica de Fundos no Brasil           

ABACO
94

Gunnar Enroth, Market Development General Manager

Digital

Suécia

Aplicativos Integrados para Automação de Agências: Tendências e Ferramentas

ABACO
94

Gustavo Damásio Monteiro, Diretor

Esca

Brasil

Tecnologia Orientada a Objetos: A Revolução da Engenharia de Software e suas Implicações nos Serviços ao Cliente e na Competitividade

ABACO
94

Guy Alloin, Managing Director

Banksys

Bélgica

Pagamento Eletrônico: Do Cartão Magnético ao Smart Card - A Experiência Concreta na Bélgica e Outros Países

ABACO
94

Guy Birenbaum, Directeur Général

Filetech

França

Marketing por Bases de Dados: Aproximando-se do Cliente pelo Uso e Manutenção de um Cadastro de Alta Qualidade

ABACO
94

Helio Lima Magalhães, Diretor Executivo de Marketing e Tecnologia

Citibank

Brasil

Mesa Redonda - Terceirização: Qual é o Limite?

ABACO
93

Hélio Mattar, Sócio Gerente

Restaurante América

Brasil

Painel: experiências de Automação Comercial

ABACO
89

Henrique Costábile, Diretor Superintendente

Banco Ant. de Queiroz

Brasil

Mesa Redonda: O Desafio Gerencial - Análise e Discussão de Temas Atuais que Desafiam a Gerência de Tecnologia nas Empresas Modernas

ABACO
95

Henrique Costábile, Diretor Superintendente

Banco Ant. de Queiroz

Brasil

Tecnologia e Competitividade

ABACO
96

Hervé Sitruk, Directeur Département Conseil

Mansit

França

Interbancarité: A Experiência Francesa na Implementação de Serviços Compartilhados

ABACO
94

Iberê Arco e Flexa, Gerente Geral

Banco Itaú

Brasil

Os Canais de Distribuição Bancários No Brasil: A Evolução e o Futuro

ABACO
98

Itamar A.B. Andreoni, Gerente de Depto.

Carrefour

Brasil

Painel de Debates: O Futuro da Transferência Eletrônica de Fundos no Brasil           

ABACO
94

J. P. Martinez, Editor Chefe

Data News

Brasil

Mesa redonda: uma visão comparativa do mercado: chegará a Automação Comercial a superar a Automação Bancária?

ABACO
89

J. P. Poyer, Executive Director

BNP

França

O Fator Tecnológico: Reengenharia de Processos Bancários pelo Uso de Modelos

ABACO
95

Jack L. Garber, Chairman

GDI

Estados Unidos

Evolução das Redes de Telecomunicações: A Espinha Dorsal do Negócio Global

ABACO
93

Jacques Barthelemy, Diretor

Mitel MPE

Brasil

Dinheiro Eletrônico: O Cartão Proton e a Implantação do Porta-moedas Eletrônico no Brasil

ABACO
95

Jaime Frederico G. Caruso, Diretor de Desenvolvimento de Marketing

Unisys

Brasil

O banco do futuro

ABACO
89

Jair Merlo, Diretor de Tecnologia

Andersen

Brasil

Arquitetura de Sistemas Bancários: Situação Atual e Tendências no Brasil e no Mundo

ABACO
98

Jair Merlo, Diretor de Tecnologia

Andersen

Brasil

Painel – 10 Anos de Evolução – Balanço e Perspectivas para a Próxima Década

ABACO
98

Jairo E. González, Presidente Latino America

Hypercom

Estados Unidos

Apresentação e Novas Tecnologias

ABACO
94

Jean-Phillippe Sarraut, Directeur Général

Globe Id - Gctech

França

Painel - Moeda Digital: Modelos, Vantagens e Resultados

ABACO
96

Jeffrey Niederkorn, Consultor

NCR

Canadá

A Expansão das Redes de Transferência de Fundos na Europa

ABACO
90

Jeffrey Niederkorn, Presidente

JNL International

Canadá

Aplicações de POS: A Evolução Internacional e uma Descrição de Implementações Inovativas

ABACO
92

Jeffrey Niederkorn, President

JNL

Canada

Os Cartões de Débito e os Pagamentos no Ponto de Vendas: A Ligação Estratégica entre os Negócios Bancários e Comerciais

ABACO
93

Jeffrey Niederkorn, President

JNL

Canadá

Comércio Eletrônico: Meios de Acesso Interativos e Perspectivas de Desenvolvimento

ABACO
95

Jerome Svigals, Vice President

Svigals

Estados Unidos

Oportunidade Estratégica: A Multimídia e o Potencial dos Smart Cards

ABACO
95

Jim Sterne

Autor

Estados Unidos

Marketing Via Internet: Como Integrar a World Wide Web à Estratégia de Marketing Bancário

ABACO
96

João Abud Jr., Diretor de Marketing e Vendas

Procomp

Brasil

Mesa Redonda - Pagamento de Contas para Não-Clientes: Uma Apreciação Conjunta e Perspectivas de Solução

ABACO
98

João Carlos de Paiva Veríssimo, Diretor Administrativo e Financeiro

Eldorado

Brasil

Pagamento Eletrônico Compartilhado: Uma Experiência Pioneira

ABACO
90

João Regis da Cruz Neto, Diretor de Informática

Banco Noroeste

Brasil

Debate: Abertura do Mercado: Os Usuários Serão Beneficiados?

ABACO
90

João Regis da Cruz Neto, Diretor Gerente

Banco Noroeste

Brasil

Mesa Redonda: O Desafio Gerencial - Análise e Discussão de Temas Atuais que Desafiam a Gerência de Tecnologia nas Empresas Modernas

ABACO
95

João Regis da Cruz Neto

Consultor

Brasil

Painel – Os Desafios do C.I.O.: Como Sobreviver ao Furacão das Mudanças Bancárias?

ABACO
98

Joaquim Francisco de Castro Neto, Vice-Presidente

Unibanco

Brasil

Painel - O Perfil dos Bancos na Virada do Século: Os Fatores de Sucesso

ABACO
97

Jonathan J. Palmer, Chief Technology Executive

Barnett Banks

Estados Unidos

A Nova Plataforma: Reengenharia para Atender ao Cliente

ABACO
92

Jorge Adati, Diretor Técnico de O&M

Bradesco

Brasil

Painel - Agências Bancárias: Sua Contribuição Atual e Futura Nos Negócios Bancários

ABACO
97

José A. Paulucci, Diretor Geral

BancoCidade

Brasil

Sistemas de Informação: A Função Estratégica da Automação

ABACO
91

José Augusto de Carvalho Jr., Ger. Autom. e Serv.

Shell

Brasil

Painel de Debates: O Futuro da Transferência Eletrônica de Fundos no Brasil           

ABACO
94

José Carlos Jacintho de Campos, Diretor Banco Bozano, Simonsen

ABBC (Presidente)

Brasil

A Competitividade dos Bancos Pequenos e Médios: O Papel Estratégico da Automação

ABACO
91

José Carlos Lopes de Almeida, Gerente Unidade Produtos Automação Bancária

Itautec/Philco

Brasil

Tecnologia e Mercados: A Experiência Internacional da Tecnologia Brasileira

ABACO
95

José Carlos Pinto dos Santos, Gerente Geral Informações Cadastrais

ACSP

Brasil

Automação dos Serviços ao Comerciante: A Evolução do Telecheque

ABACO
92

José Luiz Possetti, Diretor de Informática

Makro Atacadista

Brasil

Mesa redonda: uma visão comparativa do mercado: chegará a Automação Comercial a superar a Automação Bancária?

ABACO
89

José Ricardo Battaglia, Diretor de Marketing

MPV-CONTEX

Brasil

Teller Assist: O Uso Mundial e sua Adoção no Brasil

ABACO
91

José Ricardo Quintana, Diretor Geral

Banco 1

Brasil

Painel - Bancos Virtuais no Brasil: Evolução e Tendências

ABACO
97

José Roberto Boldin, Diretor de Marketing de Automação Bancária

Procomp

Brasil

Captura Móvel: Ganhando Eficiência na Cadeia de Suprimentos Pela Automação do Pagamento

ABACO
99

José Roberto Rocco, Gerente de Negócios

Comet

Brasil

Controles Internos: Transformando as Novas Exigências em Benefício para os Negócios

ABACO
99

Juan Luis Pascua Farias, Superintendente de Sistemas

Rede Tropical de Hotéis

Brasil

Automação de Hotéis e Reservas Internacionais: Uma Experiência Brasileira

ABACO
90

Juarez Lopes Cançado, Diretor Executivo

Asbace/ATP

Brasil

Terceirização de Serviços: O Caminho para a Redução de Custos e Agilidade

ABACO
97

Julio Cesar Navas, Presidente

Navas & Associados

Brasil

Automação Comercial no Brasil, Evolução e Tendências: O "Turning Point" Foi Atingido?

ABACO
91

Julio Cesar Portela Lima, Diretor de Informática

Credicard

Brasil

Debate: Abertura do Mercado: Os Usuários Serão Beneficiados?

ABACO
90

Julio Tuñon, Diretor de Tecnologia de Imagem AL

Wang

Estados Unidos

Processamento de Imagem: O "Conteúdo e a Forma" da Nova Tecnologia para Tratar Documentos

ABACO
91

Julio Wesley Olivetti, Gerente de Serviços

Unimax/Netscape

Brasil

Painel - O Fenômeno Internet-Intranet: A Anatomia de Uma Revolução

ABACO
96

Liberto Ferrer Anaya, Sub-Director de Auto-servicios Bancarios

Banamex

Mexico

Estratégias de Automação Bancária: A Experiência Mexicana

ABACO
93

Lilian Picciotti, Gerente Network Computing Solutions

IBM

Brasil

Painel - O Fenômeno Internet-Intranet: A Anatomia de Uma Revolução

ABACO
96

Luis Carlos Calderero Padilha

Sudameris

Brasil

Re-engenharia de Processos Bancários: Resultados Práticos do Uso de Imagem

ABACO
93

Luís Carlos Trabuco Cappi, Presidente Comissão de Marketing Financeiro

FEBRABAN

Brasil

Os serviços automatizados e a imagem dos bancos

ABACO
89

Luis Delphim Esteves, Gerente de Serviços de Informação

Unisys

Brasil 

Lançamentos e Inovações da Unisys para a Área de Automação Bancária

ABACO
94

Luis Washington M. Fonseca, Diretor

AmericanPhone

Brasil

Centrais de Atendimento: O Uso do Videofone na Aproximação Criativa do Cliente

ABACO
94

Luiz Alberto Villaça Leão

Interchange

Brasil

Mesa Redonda – EDI: Qual o Papel a ser Desempenhado pelos Bancos?

ABACO
92

Luiz Felipe da Rosa Ferlauto, Diretor de Tecnologia e Informática

Banco Bandeirantes

Brasil

Painel – Os Desafios do C.I.O.: Como Sobreviver ao Furacão das Mudanças Bancárias?

ABACO
98

Luiz Felippe Indio da Costa, Presidente

Banco Cruzeiro do Sul

Brasil

Painel - O Perfil dos Bancos na Virada do Século: Os Fatores de Sucesso

ABACO
97

Luiz Fernando Correia de Novaes, Diretor de Informática

Mappin

Brasil

Atendimento Automatizado no Comércio: A Evolução de uma Estratégia de Serviços

ABACO
92

Luiz Fernando Correia Novaes, Diretor Gerente

EAN Brasil (Abac)

Brasil

Automação Comercial: A Evolução do Modelo e a Integração com a Automação Bancária

ABACO
94

Luiz Fernando Correia Novaes, Diretor Gerente

EAN Brasil

Brasil

ECR - Efficient Consumer Response e suas Relações com os Serviços Bancários

ABACO
96

Luiz Martinussi, Diretor

Drogaria São Paulo

Brasil

Painel: experiências de Automação Comercial

ABACO
89

Luiz Porto Alegre Furtado, Gerente Geral

Banrisul

Brasil

A Interligação de Redes de Agências: Uma Parceria com Valor Agregado para os Negócios

ABACO
93

Marcelo Eduardo Guzzi Dezem, Gerente Telemarketing

Banco Sudameris

Brasil

Painel - Call Centers: Estratégias de Sucesso

ABACO
97

Marcio Carvalho de Mattos, Diretor Associado

Andersen consulting

Brasil

Mesa Redonda - Terceirização: Qual é o Limite?

ABACO
93

Marco Aurélio Garib

EverSystems

Brasil

Sistema de Home/Office Banking

ABACO
95

Marco Aurélio Silveira, Diretor de Operações

Banco Bamerindus S/A

Brasil

Bancos Múltiplos: Uma Experiência de Serviços Via Banco de Rede

ABACO
90

Marcos Aguiar, Diretor de Marketing

Boston Consulting Group

Brasil

Comércio Eletrônico na América Latina: Da Oportunidade à Realidade

ABACO
99

Marcos Alves Escudeiro, Diretor Divisão Extra

Grupo Pão de Açucar

Brasil

A Experiência do Comércio: O Papel da Automação na Estratégia do Negócio

ABACO
93

Mark A. Zalewski, Director Business Development

CyberCash

Estados Unidos

Painel - Moeda Digital: Modelos, Vantagens e Resultados

ABACO
96

Martine Hitti, Responsable Communication

Société Générale

França

A Evolução dos Serviços Automatizados e da Tecnologia: Os Desafios da Comunicação Interna

ABACO
92

Maurizio Mauro, Presidente

Booz-Allen & Hamilton

Brasil

Painel - O Perfil dos Bancos na Virada do Século: Os Fatores de Sucesso

ABACO
97

Máximo Joaquim Calvo Villar Júnior, Chefe Depto. Sistemas e Telemática

ECT

Brasil

A Automação e Expansão dos Serviços dos Correios

ABACO
91

Michael L. Lee, Senior Consultant

GDI

Estados Unidos

Telecomunicações em Empresas de Serviços: O Valor da Rede

ABACO
94

Miguel Angel Eced, Director

BBV

Espanha

Fusão de Bancos de Automação: Uma Experiência Espanhola

ABACO
91

Miguel Cohen, Diretor de Marketing e Produtos

Banco Santos

Brasil

Internet Banking: Tecnologia e Visibilidade – Ingredientes do Sucesso

ABACO
98

Mike Strickland, Network Systems Manager

Hewlett-Packard

Estados Unidos

Redes Privadas de Pacotes: Uma Solução Geral para a Empresa

ABACO
90

Milton M. Yuki, Superintendente de Produtos Eletrônicos

Unibanco

Brasil

Banco de Conveniência: A Anatomia de uma Revolução no Atendimento

ABACO
92

Milton Yuki, Diretor In-Store Banking

Unibanco

Brasil

In-Store Banking: Aliança Banco-Comércio pela Conveniência do Cliente

ABACO
98

Moysés Pluciennik, Diretor Geral

Globo Cabo

Brasil

Painel - A Comunicação no Século XXI

ABACO
99

Ned Lawrence, Senior Business Account Manager

Sun

Estados Unidos

Trading Floor de Varejo: Um Estudo de Caso

ABACO
94

Ned Lawrence, Senior Business Account Manager

Sun

Estados Unidos

Sun Finance Strategy

ABACO
94

Nelson Hirano, Gerente Senior

Ernst & Young

Brasil

Painel – 10 Anos de Evolução – Balanço e Perspectivas para a Próxima Década

ABACO
98

Nelson Sany Wortsman, Diretor Superintendente

SID

Brasil

Tendências da automação de agências

ABACO
89

Nicolo Alaimo, Marketing Manager

Hewlett-Packard

Estados Unidos

A Evolução da Tecnologia: O Impacto sobre os Processos e as Organizações

ABACO
94

Nigel Thomas, Managing Director

Smosarski & Partners

Inglaterra

Novos Paradigmas Bancários: Estratégias Tecnológicas para Aproximar-se de um Mercado Segmentado

ABACO
94

Norí Antonio Ritter Lermen, Gerente de Telesserviços

Banrisul

Brasil

Banco Remoto: A Experiência na Extensão das Fronteiras do Atendimento

ABACO
94

Norí Antonio Ritter Lermen

Perto

Brasil

Captura de Cheques no Ponto de Venda / Automação de Tesouraria de Agências

ABACO
95

Norí Antonio Ritter Lermen

Perto

Brasil

Situação Atual e Perspectivas para a Tecnologia e o Processamento de Múltiplos Meios de Pagamentos

ABACO
96

Orestes Hypólito, Diretor Executivo

Unibanco

Brasil

O Banco Unificado: A Automação Evolui da Agência para a Rede

ABACO
90

Oscar E. Galvez

VISA

Estados Unidos

Um banco no bolso: o alcance do Smartcard

ABACO
89

Osvaldo Barbosa de Oliveira, Gerente de Contas de Rede Local

Microsoft

Brasil

Debate: A Arquitetura Cliente/Servidor nas Redes de Automação: Uma Ameaça aos Mainframes?

ABACO
91

Osvaldo Barbosa de Oliveira, Diretor de Marketing e Internet

Microsoft

Brasil

Painel - O Fenômeno Internet-Intranet: A Anatomia de Uma Revolução

ABACO
96

Osvaldo Barbosa de Oliveira, Diretor de Negócios Internet

Microsoft

Brasil

Painel - A Comunicação no Século XXI

ABACO
99

Oswaldo Romano Júnior, Diretor Superintendente

Romano S/A

Brasil

Painel: experiências de Automação Comercial

ABACO
89

Ozias Monteiro Rodrigues, Presidente Banco do Estado do Amazonas

ASBACE (Presidente)

Brasil

Qualidade de Serviços: As Vantagens do Atendimento Compartilhado

ABACO
91

Paul Tubiana, Presidente

Eurogroup

Brasil

O Futuro dos Bancos: Marketing de Relacionamentos

ABACO
96

Paulo Roberto Bergamasco, Diretor Divisão Serviços

Proceda

Brasil

EDI: A Integração Comprador / Fornecedor / Banco

ABACO
90

Paulo Roberto Feldmann, Presidente

Sucesu/SP

Brasil

A Informática em Tempo de Brasil Novo

ABACO
90

Paulo Roberto Feldmann, Diretor de Informática

Banespa

Brasil

A Experiência do Auto-Atendimento: Rede de ATMs e Outros Serviços

ABACO
92

Paulo Roberto Vianna, Presidente

Baneb

Brasil

Bancos Estaduais: A Experiência do Baneb no Planejamento e Uso da Tecnologia Como Fator de Produtividade

ABACO
95

Paulo Roberto Vianna, Presidente

Baneb

Brasil

Painel - O Perfil dos Bancos na Virada do Século: Os Fatores de Sucesso

ABACO
97

Pedro Luiz Donda, Presidente

Interchange

Brasil

Painel - A Experiência do Compartilhamento: Objetivos, Administração e Evolução

ABACO
96

Pedro Pagan Netto, Diretor

Tradenet

Brasil

Painel - A Experiência do Compartilhamento: Objetivos, Administração e Evolução

ABACO
96

Ralph Browning, Manager

Mondex

Inglaterra

Carteira Eletrônica: A Proposta Mondex para a Revolução do Cartão Pré-Pago

ABACO
94

Regina Colonia-Willner, PhD, Presidente

Practical Intelligence At Work

Estados Unidos

Inteligência Prática: O Novo Fator de Sucesso

ABACO
97

Reginaldo Gonçalves, Diretor Adjunto

Bank Boston

Brasil

Painel - Call Centers: Estratégias de Sucesso

ABACO
97

Reginaldo Zero, Presidente

Visanet

Brasil

Painel - A Experiência do Compartilhamento: Objetivos, Administração e Evolução

ABACO
96

Reinaldo Loureiro Rocha, Gerente de Marketing

Banco do Brasil/Ourocard

Brasil

O cartão multi função

ABACO
89

Reinhold Schaffter, CEO

RS/2

Alemanha

Origem, Natureza e Tendências do Negócio de Cartões

ABACO
99

Reinold Feldberg, Vice Presidente

Sucesu/SP

Brasil

Mesa redonda: uma visão comparativa do mercado: chegará a Automação Comercial a superar a Automação Bancária?

ABACO
89

Renato César Mascaretti, Diretor Geral

TecBan

Brasil

POS e conectividade a múltiplas redes: o caminho para viabilização da TEF

ABACO
89

Renato Cesar Mascaretti, Diretor Geral

TecBan

Brasil

Transferência Eletrônica de Fundos: O Cotidiano dos Bancos, do Comércio e das Pessoas